Informe ante el HCD. La salud se consolida como la principal preocupación de los tandilenses, según la Defensoría del Pueblo local

En una nueva jornada de rendición de cuentas, la titular de la Defensoría del Pueblo de Tandil, Dra. Paula J. Lafourcade, expuso el Informe Anual 2025, un documento que ratifica la efectividad del organismo: 9 de cada 10 reclamos gestionados alcanzaron una resolución favorable.

Durante el último ciclo, la institución atendió a más de 1.400 vecinos, lo que derivó en la apertura de 1.135 causas, de las cuales 673 estuvieron vinculadas a la gestión municipal.

El eje central: la crisis en salud

El dato más contundente del informe es la preponderancia del área de Salud, que concentró el 51,70% de los reclamos. A pesar de ser el sector con mayor demanda, la eficacia de la Defensoría fue superior al promedio general en esta área, logrando un 90,43% de respuestas positivas para los ciudadanos.

Otras preocupaciones manifestadas por la comunidad incluyeron:

Consumo: 26,52%.

Acceso a la justicia: 9,40%.

Acceso a la información: 7,15%.

Urbanismo y vivienda: 5,51%.

Perfil del usuario: mujeres y presencialidad

El informe revela un perfil claro de quienes buscan asistencia: el 63% de las presentaciones fueron realizadas por mujeres. Además, en plena era digital, el 60,5% de los requerimientos se canalizaron de forma presencial, lo que destaca la importancia del contacto humano y directo en la resolución de conflictos.

Para fortalecer este vínculo, el programa "La Defensoría en tu barrio" mantuvo su presencia territorial, destacándose la atención mensual en la Biblioteca Popular Sarmiento de Villa Italia.

Más allá de los casos individuales, Lafourcade resaltó la intervención en temas de impacto masivo, como la seguridad en la Ruta Nacional 226 y la defensa del Régimen de Zona Fría para el servicio de gas, un beneficio vital para la economía de los hogares de la ciudad.

En el ámbito cívico, el Observatorio Electoral (en colaboración con la UNICEN y UFASTA) reportó avances significativos en inclusión. El 72,7% de las personas con discapacidad motora ya pueden manejarse de forma autónoma dentro de los centros de votación, un salto notable frente al 53% registrado en 2023.

Asimismo, el 83% de los establecimientos contaron con Cuartos Oscuros Accesibles situados estratégicamente cerca de los ingresos.

Al cierre de su exposición, la Defensora reafirmó el compromiso del organismo: "Seguiremos profundizando el trabajo territorial para que cada vecino sienta que sus derechos tienen un respaldo real".