20 de agosto de 2026
Se inició una investigación y exigen que las firmas informen los criterios con los que se imponen las tasas de interés. La normativa estipula multas de hasta $1.883 millones.
El gobernador Axel Kicillof, y el ministro de Producción,
Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa dieron una conferencia.
En el marco del explosivo crecimiento del endeudamiento y la
morosidad de las familias, el gobernador de la provincia de Buenos Aires, Axel
Kicillof, y el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica,
Augusto Costa, anunciaron este jueves medidas para proteger a los usuarios de
billeteras virtuales ante una serie de denuncias por abusos e incumplimientos a
la ley de Defensa del Consumidor.
En la Sala de Conferencias, el Gobernador señaló: "En
nuestro país hay una situación de gravedad extraordinaria: no solo el 60% de la
población adulta está endeudada, sino que cerca de 6 millones de personas se
encuentran en situación de mora y no pueden pagar las deudas que contrajeron".
"Esto no es un problema entre privados: es el resultado de la macroeconomía de
Milei, donde las familias vieron caer sus ingresos y debieron recurrir al
crédito para comprar alimentos, acceder a remedios y pagar el alquiler",
señaló.
"En este contexto tan complejo, el sector de las billeteras
virtuales ya no solo opera como un medio de pago, sino que coloca fondos y otorga
créditos sin las regulaciones macroprudenciales que rigen para otras entidades
con el objetivo de evitar crisis sistémicas", subrayó el Gobernador y explicó:
"Lamentablemente, el Gobierno nacional no está haciendo nada ante la angustia y
la desesperación de millones de argentinos. No se puede culpar a las personas
que se endeudaron para cubrir gastos básicos: en la Provincia tomamos las
decisiones que están dentro de nuestro margen de actuación para defender a las
familias".
Por su parte, Costa sostuvo: "Solo en el primer semestre de
este año, la Dirección de Defensa del Consumidor recibió 2.240 denuncias contra
las empresas Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y
Cencosud por incumplimientos a la normativa de defensa del consumidor, acoso y
hostigamiento". "Frente a ello, abrimos un expediente de investigación y
estamos solicitando que las firmas informen detalladamente los criterios con
los que se imponen las tasas de interés y cuál es la composición real del costo
financiero total", explicó.
"Las acciones ya están en curso, por lo que las fintech
involucradas deberán presentar sus descargos: en caso de demostrarse, la
normativa estipula multas de hasta $1.883 millones y la obligación de revertir
los incumplimientos", sostuvo el Ministro, y concluyó: "El Gobierno bonaerense
va a contramano de lo que está haciendo la Nación: mientras ellos abandonan y
generan las condiciones para que esta problemática se expanda, nosotros
utilizamos todas las herramientas que están a nuestro alcance para estar cerca
de las familias que se encuentran en esta situación vulnerable y para evitar
que continúen los abusos".
Estuvieron presentes el subsecretario de Desarrollo
Comercial y Promoción de Inversiones, Ariel Aguilar; la subsecretaria de
Industria y Pymes, Mariela Bembi.
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