18 de marzo de 2020
Se trata de una serie de medidas a implementar en los comercios que pueden funcionar en el partido y que fueron acordadas por la Secretaria de Desarrollo Productivo y Relaciones Internacionales del Municipio y la Cámara Empresaria de Tandil.
En vista a los hechos de público conocimiento referidos
al coronavirus, anunciamos las siguientes recomendaciones a tener en cuenta para
una correcta prevención de contagio del virus. Es importante destacar que no
descartamos nuevas medidas en el futuro, a la luz de la evolución de los
acontecimientos, a fin de garantizar la seguridad de la población.
Recomendaciones generales para el sector comercial
referidas al coronavirus Covid-19 -
Para los casos de personal que regresen de viaje desde
áreas con circulación y trasmisión del coronavirus (a la fecha son los
siguientes países: Estados Unidos, Europa, China, Japón, Corea del Sur, Irán,
Chile y Brasil) o hayan tomado contacto con personas que hayan viajado a esos
destinos, aunque no presenten síntomas, deberán permanecer en el domicilio sin
concurrencia y evitar el contacto social por 14 días.
- Mantener la distancia de 1 metro y medio entre personas
en establecimientos de alta concurrencia.
- Evitar
aglomeraciones y controlar que clientes y empleados mantengan la distancia de
seguridad establecida a fin de evitar posibles contagios.
- Restringir el ingreso a un máximo de 20 personas en los
establecimientos o como máximo al 50% de la capacidad habilitada que tenga el
local.
- Extremar medidas
de higiene, reforzar protocolos de limpieza y desinfección en los espacios de
trabajo y de alta circulación según lo establecido por las autoridades
sanitarias.
- Distribuir alcohol en gel, sanitizantes varios e
insumos de higiene en espacios comunes de los establecimientos.
-Operar con la mínima cantidad de empleados requerida y
adoptar medidas para trabajar a distancia en el marco de lo posible.
- Establecer horarios especiales exclusivos de atención
para mayores de 65 años.
- Poner a disposición del público información sobre la
higiene adecuada de manos, etc. y sobre el modo de proceder ante la presencia
de síntomas, a través de recomendaciones visuales en distintos puntos de las
instalaciones, en lugares fácilmente visibles para el público. Ejemplo: "Es
importante que te higienices las manos frecuentemente, sobre todo: después de
manipular dinero, llaves, etc.; antes y después de manipular basura o
desperdicios; antes y después de comer y manipular alimentos; luego de haber tocado
superficies públicas: mostradores, pasamanos, picaportes, barandas, etc."
Comercios minoristas de alimentación, de venta de
productos de primera necesidad y supermercados.
-Extremar medidas de higiene y realizar limpiezas
adicionales, por ejemplo, de cestos de basura y carritos de compras, así como
de las áreas donde confluyen los usuarios, como la zona de cajas.
-Limpiar las superficies de contacto como mostradores,
manijas de puertas, heladeras,
- Limpiar las superficies de contacto como mostradores,
manijas de puertas, heladeras, etc., cada 1 hora, dado que el virus sobrevive
en diversas superficies por varias horas.
-Diagramar espacios, a través de indicaciones pintadas en
el piso, para evitar que en las colas se generen aglomeraciones y la proximidad
entre personas.
-Separar los
espacios de las cajas con acrílicos o elementos transparentes.
-Proveer al personal de cajas, repositores, etc. de
guantes y otros elementos de higiene.
-Hábitos de
compra. En la medida de lo posible, proveer guantes para que el usuario realice
la compra, evitando el manoseo del producto y su devolución al estante en las
distintas góndolas.
-Informar a los clientes sobre las recomendaciones a
tomar con los alimentos comprados: lavar los alimentos frescos, hacer una limpieza
de los envasados y antes de almacenarlos en las despensas de los hogares.
-Promover el uso de tarjetas de crédito y débito,
disminuyendo así el uso de billetes y monedas.
- Limitar la venta de algunos productos por cliente y por
día para evitar las compras de pánico y así contrarrestar el abastecimiento.
-Extender horarios de atención al público para evitar la
concentración de gente. -Acelerar los tiempos de reposición de mercadería.
- Con el fin de reducir al máximo la salida de la
población de los domicilios, se recomienda:
1) Habilitar teléfono especial para compras telefónicas y
establecer mecanismos de entrega a domicilio
2) Establecer un esquema de bonificaciones en envíos a
domicilio.
3) Duplicar los cupos de envío por franja horaria para
garantizar una mayor cobertura
4) En cuanto a los envíos a domicilio, cabe aclarar que
se recomienda que las entregas sean "sin contacto". Para ello, los clientes
pueden abonar el importe de la compra mediante tarjeta de crédito/débito en la
página web o en la app y recibirán el producto "en sus casas sin contacto
con el repartidor".
5) Fomentar el retiro de compras bajo la modalidad
"pick-up" sin bajarse del auto.
6) Habilitar 24 hs. de compras online. Facilitar la
compra electrónica a través de socios estratégicos como Rappi, Pedidos Ya, etc.
7) Prever horarios de atención especial y el
abastecimiento de productos de primera necesidad.
Entidades bancarias y reparticiones de servicios y
atención al público
Se recomienda extremar las medidas de prevención dada la
gran circulación de personas en este tipo de establecimientos:
-Evitar la concentración de personas en general y de
mayores, en particular, en las sucursales.
- Recomendar el
uso de canales electrónicos y alternativos para realizar operaciones como
home-banking y aplicaciones móviles para realizar pagos, transferencias,
consultas de saldos, e información sobre todo tipo de operaciones.
- Aconsejar a adultos mayores el uso de medios
electrónicos evitando la asistencia a sucursales y centros masivos de atención
al público indicando que todos los comercios tienen la obligación de aceptar
pagos con tarjeta de débito y la posibilidad de realizar operaciones por otros
canales alternativos.
-Mantener la distancia de 1 metro y medio entre personas.
Controlar que clientes y empleados mantengan la distancia de seguridad
establecida a fin de evitar posibles contagios (esto incluye filas y salas de
espera dentro y en la puerta del establecimiento).
- Restringir el ingreso al 50% de la capacidad habilitada
que tenga el local. - Establecer horarios especiales para mayores de 65 años.
-Distribuir
alcohol en gel, sanitizantes varios e insumos de higiene en espacios comunes de
los establecimientos.
-Extremar medidas de higiene, reforzar protocolos de
limpieza y desinfección en los espacios de trabajo y áreas comunes.
-Garantizar la
disponibilidad de los insumos de higiene necesarios en áreas de espera o alto
tránsito. Disponibilidad de cestos para el desecho de los pañuelos usados, de
boca ancha, sin una tapa que obligue al contacto, y de dispensadores con
soluciones desinfectantes para una adecuada higiene de manos.
-Desinfección de
superficies y ventilación de ambientes. Las diversas superficies deberán ser
desinfectadas regularmente para minimizar el riesgo de transmisión por
contacto: mostradores, barandas, picaportes, puertas, etc. La desinfección debe
realizarse diariamente.
-Extremar las
medidas de higiene en cajeros automáticos e incrementar la frecuencia. En estos
lugares, se podrá reforzar la información respecto de las medidas de prevención
de contagio.
Dado que es una situación que nos interpela como
ciudadanos/as y nos coloca en situaciones inéditas, tanto la CET como la
Secretaria quedan abiertos a sugerencias, inquietudes y recomendaciones de todo
comercio del Partido:
Cámara Empresaria de Tandil: info@camaraempresaria.org.ar
Tel: 4447891/92/93
Secretaría de Desarrollo Productivo y Relaciones
Internacionales: sdel@tandil.gov.ar
Tel: 2494386746
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