18 de diciembre de 2018
El Gobierno canadiense presentó hoy un proyecto de ley para proteger a los
usuarios de líneas aéreas, que compensará a los pasajeros cuyos vuelos
sufran retrasos, cancelaciones u "overbooking" (sobreventa).
La iniciativa establece que un pasajero de una de las grandes aerolíneas
recibirá un mínimo de 400 dólares canadienses (u$s 300 estadounidenses) por
un retraso de tres horas, cifra que aumentará hasta los 1.000 si supera las
nueve horas, señala un despacho de EFE.
Los pasajeros que pierdan su vuelo por un exceso de reservas recibirán una
compensación de 900 dólares canadienses (675 estadounidenses), y si la
sobreventa supone un retraso de nueve horas o más, la indemnización
ascenderá hasta los 2.400 dólares canadienses (1.800 dólares
estadounidenses).
El proyecto no contempla el pago de indemnizaciones cuando los retrasos
sean causados por situaciones fuera del control de las aerolíneas, como las
condiciones meteorológicas, mantenimiento de emergencia, las operaciones
del aeropuerto o urgencias médicas.
"Excepto en circunstancias que no se pueden controlar, vamos a asegurarnos
que las aerolíneas tratan a los pasajeros con el respecto que se merecen",
dijo en un comunicado el ministro de Transporte de Canadá, Marc Garneau.