Lo resolvió el ENRE. Clientes de Edenor y de Edesur recibirán una compensación por los cortes de luz

Por los cortes de luz, los clientes de Edenor y Edesur recibirán compensaciones en sus facturas mensuales, informó hoy el Ente Nacional Regulador de la Electricidad ( ENRE ). Las sanciones que se les aplicarán a las empresas y que volverán a los usuarios alcanzan los de $326,7 millones.

Así lo estableció el ENRE para lo que corresponde a la calidad del servicio entre septiembre de 2018 y febrero de 2019. Es una revisión semestral realizada en el Área Metropolitana de Buenos Aires.

Las sanciones se dividen en tres. Las primeras son por la calidad del servicio técnico, es decir, por la frecuencia y la duración de las interrupciones de suministro. En este punto se pagan las multas más caras: Edenor deberá desembolsar $35,1 millones y Edesur, $100,6 millones, lo que da un total de $135,6 millones.

Las segundas son por la calidad del producto técnico, por el nivel y perturbaciones de la tensión. La sanción para Edenor fue de $6,4 millones y para Edesur, de $7,3 millones. Un total de $13,7 millones.

Por último, también se sancionó a las compañías por la calidad del servicio comercial, es decir, por los tiempos de respuesta para conectar nuevos usuarios, restablecer el suministro suspendido, emitir la facturación y atender reclamos. En este caso, son $4,5 millones para Edenor y $172,9 para Edesur, un total de $177,4.

El ENRE aclaró que las sanciones "serán acreditadas de manera automática en las facturas mensuales de los usuarios afectados".

(Fuente: La Nación)