Locales. El 30 de marzo llega la portabilidad numérica a Tandil

Desde el viernes pasado se puso en marcha la resolución del Estado Nacional, sobre la posibilidad de cada usuario de ser propietario de su actual número de telefonía móvil, aunque cambie de compañía. Comenzó con una prueba en 55 ciudades y desde el 30, según los anuncios, comenzará a regir en todo el país.

Comenzó a regir el pasado 16 de marzo el Régimen de Portabilidad Numérica para 55 localidades del interior de Argentina. Esta medida permite a los usuarios de telefonía celular cambiar de una compañía a otra conservando su número telefónico.

Desde que se anunció la implementación de este sistema, en diciembre de 2011, Claro y Personal lanzaron fuertes campañas publicitarias para captar la atención de los usuarios, evitar migraciones y conseguir nuevos clientes. Movistar, por su parte, prefirió ser más cautelosa y reservó todo su potencial de marketing para cuando entrara en vigencia la ley, lo que ocurre actualmente. Ya fue habilitada la primera etapa en 55 localidades y el 30 de marzo entrará en vigencia para todo el país.

La portabilidad numérica, "al igual que el Servicio Universal, en cuyo marco se licitó el Programa de Servicio Universal `Telefonía e Internet Banda Ancha para Localidades sin Servicio Básico Telefónico` para escuelas y bibliotecas, buscan asegurar la democratización del acceso a la información y a las comunicaciones con equidad, en pos de una sociedad tecnológicamente integrada e igualitaria", enfatizó el ministro.

Tanto la portabilidad numérica como el servicio universal son normas surgidas con la desregulación del mercado de telecomunicaciones en 2000, pero que no se habían efectivizado hasta ahora.


LAS CIUDADES DONDE YA RIGE

Buenos Aires: Alejandro Korn, Arrecifes, Bolivar, Capitán Sarmiento, Carlos Casares, Carmen de Areco, Castelli, Colón, Comandante N. Otamendi, Dolores, General Guido, Gral. Conesa, José C. Paz, Las Armas, Lobos, Maipú, Miramar, Pigüé, Ramallo, San Vicente. Catamarca: Recreo. Córdoba: Arroyito, Ballesteros, Bell Ville, Corral de Bustos, Cruz del Eje, Laboulaye, Marcos Juarez, Salsacate, Tránsito, Villa María. Corrientes: Ituzaingo, Santo Tomé, Gualeguaychú, Alcaraz, Bovril, Federal, Rosario del Tala, Victoria. Formosa: General Mosconi, Ingeniero Guillermo Juarez.

Jujuy: Humahuaca. La Pampa: Santa Rosa. Mendoza: Uspallata. Rio Negro: Viedma. Salta: Orán. San Luis: Buena Esperanza. Santa Fe: Rafaela, Casilda, Esperanza, Llambi Cambell, Villa Constitución. Santiago del Estero: Nueva Esperanza, Rapelli. Tucumán: Tafi Del Valle.


CÓMO FUNCIONA

La “portabilidad numérica” es la posibilidad que tiene un cliente de cambiar de una compañía celular a otra, conservando su número telefónico. Cambiarse de compañía implica que finaliza el contrato de prestación de servicios con su compañía actual y contrata un nuevo servicio de telefonía celular con una nueva sin perder su número telefónico.

Pueden acceder todos los clientes de servicios móviles, independiente del plan o la forma de contratación (con factura o tarjeta). El cliente con factura, lo debe iniciar el titular del servicio móvil. El cliente con tarjeta, quien sea el titular del servicio con su documento de identidad. Si el cliente es una empresa o un organismo oficial, debe solicitarla el apoderado legal.

El cliente deberá dirigirse a la empresa de telefonía móvil a la cual pretende cambiarse, con la documentación correspondiente.

Esta empresa le proporcionará una solicitud de portabilidad, a la que se adjuntará el documento de identidad. Si se trata de una persona jurídica u organismo del estado se deberá adjuntar copia del poder del representante con la firma legalizada.

Sólo en los casos de abonados con factura se deberá adjuntar además copia de la última factura recibida, de una antigüedad no mayor a los 30 días, entregada por la compañía celular que se quiere dejar.

La Secretaría de Comunicaciones de la Nación dispuso mediante la Resolución SC Nº 98/2010 que al solicitar la Portabilidad Numérica la empresa podrá cobrarle al cliente un monto equivalente a las 100 PTF (pulsos telefónicos). Se sugiere consultar con la empresa ya que es facultativo de la misma cobrárselo. El proceso no podrá demandar más de diez días hábiles.

La norma establece que la interrupción en el servicio causada por el proceso de portabilidad no puede superar las 3 horas.

Transcurrido el plazo máximo para la concreción de la portabilidad numérica se podrá reclamar ante la Comisión Nacional de Comunicaciones.


EN TANDIL

La entrada en vigencia del sistema, el próximo 30 de marzo, en nuestra ciudad coincidirá con la medida de modificación de numeración telefónica dispuesta por la Comisión Nacional de Comunicaciones, según la cuál, desde el 1º de abril, comenzará la tercera etapa, que involucra a Tandil.

Es decir, que cada tandilense podrá retener su número de telefonía celular, aunque decida cambiar de compañía pretadora del servicio, pero ese número se verá modificado por la implementación del Plan de Migración Numérica.

Como ya se ha informado en estas páginas, el prefijo para Tandil mutará del 02293 actual, al 0249 y se agregará un 4 al número de abonado, tanto en telefonía fija, como en celulares y según las disposiciones, durante los primeros 20 días posteriores a la fecha de inicio de cambio, se puede llamar tanto al número nuevo como al anterior, la central informará del cambio y hasta cuando podrá seguir marcando el número anterior, después lo comunicará con el número destino.

Desde el día 21 al 40 posteriores a la fecha de inicio de cambio, la central sólo informará que el número al que llama ha cambiado indicándole las características del nuevo número para que el que llama pueda comunicarse correctamente.

A partir del día 41 posterior a la fecha de inicio de cambio, el usuario no podrá comunicarse ni recibirá mensaje alguno si marca el número anterior, debiendo marca el nuevo número.

Para los mensajes de texto y/o Multimedia (SMS/MMS), en todos los casos desde el primer día de cambio y hasta el día 40 posterior a dicha fecha, el que envíe un mensaje a un número en proceso de cambio, recibirá un mensaje de texto (SMS) con los detalles del cambio para poder realizar el envío al nuevo número.