23 de abril de 2015
El Jefe del Centro Zonal Tandil del Banco de la Provincia de Buenos Aires escuchó inquietudes y reclamos sobre el funcionamiento de la sucursal Rauch de la entidad financiera en una reunión donde participaron varias instituciones.
Representantes de la Cámara Comercial, Sociedad Rural, Cooperativa Agrícola Ganadera y Cooperativa Eléctrica de Egaña, se reunieron el viernes pasado en la sede de la Cámara Comercial con Luis Del Matte, Jefe del Centro Zonal Tandil del Banco de la Provincia de Buenos Aires.
Dicha reunión fue solicitada por las entidades con el fin de transmitir en persona las distintas problemáticas existentes en el diario accionar del Banco, como por ejemplo: en atención al público, en cuanto a la diagramación de la relación de cantidad de empleados con el volumen de clientes, horarios de caja, faltante de dinero en los cajeros durante los fines de semana, facultades del Gerente en lo crediticio, la diferencia en atención de los Bancos Privados con los oficiales.
También se le comunicó de una nota elevada a través de Carbap al Directorio del Banco en la que se elevaron quejas sobre las problemáticas en cuestión.
Del Matte informó de los beneficios que se destacan en la web para clientes VIP y la posibilidad de hacer acuerdos personales con el Banco en el tema de financiación a través de VISA, algo que beneficiaría al comerciante que quisiera adherirse, entre otras alternativas.
También informó de las reformas de la ubicación de los distintos sectores para atención al público, trabajos que comenzaron a partir de este lunes 20.
Como conclusión de la reunión, se destacó la predisposición de Del Mate para el diálogo y las mejores intenciones para mejorar la relación banco/cliente, solicitar más personal para afectar a nuestra sucursal y su predisposición para atender casos puntuales en forma personal.
Por iniciativa de Del Mate, quedó la idea de volver a reunirnos en forma más asidua con el fin de lograr una relación más provechosa para ambas partes
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