29 de julio de 2010
La Secretaría de Comunicaciones destinó el Indicativo de Servicios Especiales “142” a la atención de comunicaciones realizadas por los ciudadanos, relacionadas con chicos perdidos en la Argentina.
La Resolución 63/2010, que lleva la firma del secretario de Comunicaciones, Carlos Salas, fue publicada hoy en el Boletín Oficial.
En los fundamentos expresa que el Plan Fundamental de Numeración Nacional aprobado por la Resolución Nº 46 de fecha 13 de enero de 1997 de la Secretaría de Comunicaciones determina que los Servicios Especiales están destinados a establecer comunicaciones de urgencia, servicios a la comunidad y atención a clientes de los prestadores de servicios de telecomunicaciones, conforme al formato de numeración que allí se indica.
El Plan Fundamental ha establecido el grupo de indicativos “10Y” para los servicios de atención de llamadas vinculadas a Emergencias y los grupos “11Y” y “12Y” para los servicios de comunicaciones de Atención al Cliente. Agrega que por la Resolución Nº 8880 de fecha 9 de abril de 1999 de la Secretaría de Comunicaciones se creó el grupo de indicativos de servicio caracterizado como “13Y”, para los servicios a la comunidad.
Expresa que con encuadre en los referidos marcos normativos distintos órganos gubernamentales y prestadores de servicios de telecomunicaciones, han requerido la asignación de un número de marcación abreviada para ser empleado por servicios de atención telefónica, destinados a suministrar información a los ciudadanos referida a cuestiones de índole municipal. Agrega que la capacidad de numeración que ofreció el indicativo con formato “13Y” se ha visto agotada.
Como consecuencia de ello, por la Resolución Nº 378 de fecha 10 de noviembre de 2008 de la Secretaría de Comunicaciones se creó el grupo de indicativos de servicios especiales “14Y”, para los servicios a la comunidad, brindados por entidades gubernamentales o de servicio social.
A fin de facilitar la posibilidad de encontrar los niños perdidos en la Argentina, se ha conceptuado procedente destinar el número especial “142”.
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