Locales. La Dirección de Turismo de Tandil comenzó a avanzar en un Plan de Calidad Turística

La Dirección de Turismo de Tandil se convirtió en los últimos días en uno de los primeros organismos del país en avanzar hacia la obtención de lineamientos en calidad emanados por el Ministerio de Turismo de la Nación.

Durante dos jornadas iniciales, desde distintas áreas de la Dirección, el Municipio, el Concejo Deliberante y el Instituto Mixto de Turismo se comenzó a trabajar en el plan de la Dirección de Gestión de la Calidad Turística que contempla “Directrices de Gestión Turística de Municipios”.

El plan iniciado contempla tres niveles, y desde el ámbito local se avanzó en el primero, que involucra “Buenas prácticas, Directrices de Gestión, Programa de Excelencia”. El resto de los niveles establece como contenidos “Normas Sectoriales; Programa de la Excelencia en la Gestión Nivel2; Premio Nacional a la Calidad y Clubes de Excelencia”.

A partir de los lineamientos del Plan Estratégico de Turismo que tiene como una de sus pautas más claras la búsqueda de la calidad, desde el Instituto Mixto de Turismo se apunta constantemente a capacitaciones y alternativas de consolidación de políticas públicas que redunden en un mejor servicio para el destino todo, con la colaboración de las entidades y los prestadores privados.

El director de Turismo, Ernesto Palacios destacó que Tandil buscará avanzar hacia la certificación que otorga el Premio Nacional a la Calidad, en el marco de distintas políticas que se llevan adelante todo el año con las instituciones que conforman el Instituto Mixto de Turismo y la comunidad toda.

Comunicación del destino, gestión ambiental, gestión de calidad, recursos humanos, conocimiento del destino y soporte tecnológico de la gestión son algunos de los puntos que comenzaron a ser analizados en el marco del programa, con la intervención de distintas áreas de la comuna en un plan que continuará implementándose en los próximos días.