Locales. La oferta turística de Tandil supera las expectativas de los visitantes

El director de Turismo comunal, Ernesto Palacios, junto a concejales y operadores privados del sector, realizaron un brindis de fin de año con una encuesta muy favorable bajo el brazo, donde se plasma la gran imagen del visitante que pisa suelo serrano.

El prestador Sebastián Bedascarrabure, integrante de la Asociación de Hoteles, brindó detalles de la muestra al relatar que "el proyecto sigue un sistema de profesionalización de la oferta turística en Tandil, iniciada hace muchos años con la contratación de una empresa para el desarrollo de un plan estratégico, a través de consultores muy reconocidos a nivel nacional", rescató en diálogo con LA VOZ.

Narró que la encuesta fue elaborada por un profesional que relevó cuales son las prioridades del visitante al acercarse a la ciudad. "Vimos varios cuadros donde se mide el nivel de exigencia del turista, que es muy alta, porque poseen mucha información", expuso el miembro del Instituto Mixto.

Al medir la satisfacción del foráneo que elige el destino, la consulta arrojó una "línea perfecta en materia de costo-beneficio, porque en general estamos por encima de las pretensiones del turista", aseguró el entrevistado.
Bedascarrabure señaló que fueron consultadas unas 250 personas, en la ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y la zona de los alrededores de Tandil y Costa Atlántica.

Más allá del balance altamente positivo que desprendió la encuesta, el operador explicó que "siempre hay cosas para corregir, sobre todo en materia de calidad de alojamiento y la gastronomía", señaló.

Por otro lado, se elogió como "muy bien vista" la infraestructura, la seguridad y el nivel de información turística en la ciudad, así como las actividades recreativas y de esparcimiento.

"La gente cuando viaja piensa en esparcimiento y piensa en Tandil, además de la cercanía que bien aprovechamos", subrayó el empresario hotelero.

Al mismo tiempo, a la hora de trazar un balance del año que se despide, dijo que "es muy bueno, estamos muy bien vistos a nivel provincial y nacional, en tanto que los proyectos para 2011 se centran en seguir con la promoción turística, llevar adelante los puntos marcados en el plan de desarrollo estratégico, armar grupos que trabajen en cada punto, la oferta, su calidad, marketing turístico, etcétera. Tenemos mucho trabajo y lo vamos a llevar adelante a través del instituto mixto que congrega a todas las instituciones privadas y el municipio", evaluó.

Sobre las expectativas para el verano, Bedascarrabure sostuvo que "las reservas se adelantaron para esta temporada, Tandil se está afianzando como un clásico del verano, cosa que era impensado hace algunos años. Tandil era un destino de invierno y la gente se iba a la Costa. Ahora muchos van a la Costa y se toman unos días para escaparse hacia Tandil", concluyó.

El informe

Público visitante

La muestra proporcionada por el IMTT, que abarca los distintos períodos del año, señala que el 80% de los visitantes de Capital y Gran Buenos Aires tienen estudios universitarios o terciarios. A su vez, referido a la profesión, sólo el 9% son empresarios, destacándose otras profesiones como empleado (31%) y profesional independiente (21%).

Elección del Destino

El proceso de elección de un Destino va desde el conocimiento como tal, hasta la decisión de posibles alternativas. Es decir que la forma de tomar conocimiento con la ciudad puede ser por múltiples razones no citadas aquí, que son muy importantes y pasan por aspectos históricos como La Movediza, como así también por hechos más recientes como los deportistas famosos (ej: los tenistas) o las venidas de Boca Juniors para su pretemporada, y a ello le debemos sumar todos los esfuerzos publico/privados por hacer conocer a Tandil.

Esto es un aspecto altamente relevante para el conocimiento, pero en particular de este trabajo podemos rescatar que la decisión de viajar a Tandil finalmente está muy sustentada por “experiencias anteriores”. Estas son producto en gran parte de “experiencias propias”, ya que en promedio los encuestados en más de la mitad de los casos ya conocían la ciudad, y por “experiencias de otros” que recomiendan visitarla.

Tandil y su gente

La ciudad en general está muy bien percibida por los turistas de Capital.

Su “Infraestructura” y “Paseos Turísticos” han sido calificados por encima de las exigencias, lo que no es menor para este tipo de público de ciudades grandes.

La “calidez humana de los residentes” acompaña lo positivo, pero sin duda es un aspecto que debe seguir trabajándose para que sea diferenciador.

Destinos alternativos

Deberíamos mencionar inicialmente que en promedio general, el 60% de los encuestados dijeron no estar considerando simultáneamente otras opciones cuando decidieron visitar Tandil.

Seguido de ello, es de destacar que este porcentaje baja al 50% cuando las estadías son mayores (verano - invierno), y se acercan al 70% cuando se trata de sólo un fin de semana.

Centrándonos ahora en las opciones pensadas simultáneamente, podemos observar que la competencia más directa es encabezada por Mar del Plata y aquellos lugares de paisajes con características similares a nuestra ciudad, como Sierra de la Ventana y Córdoba.