Locales. La Oficina de Atención al Inquilino continúa su tarea de asesoramiento en alquileres

En diálogo con el programa "Sin Pelos en la Radio", de AM1560, Ferreyra recordó que "el tema alquileres se trabajó siempre, desde 2004, cuando se abre la Oficina de Mediación, ni bien asumió el Intendente Lunghi. El área ya existía sin tener ese formato, porque un porcentaje muy grande de las consultas tenían que ver con el tema alquileres, así que se decidió, en 2019, crear un área específica".

Y agregó que, en general, las principales consultas de los inquilinos hacia la OMAI, "tiene que ver con problemas estructurales, como, por ejemplo, la falta de certeza de quién tiene que reparar algo que se rompió en el inmueble. A veces, la inmobiliaria no responde, o la información no es clara, o la inmobiliaria da traslado de la queja al propietario y éste no quiere responder con ese pedido. Entonces hay que determinar si ese problema es producto del mal uso, o del desgaste del tiempo. En muchas situaciones, se cita a una mediación, las responsabilidades pueden ser compartidas".

Ferreyra sostuvo que, "los términos de los contratos no generan demasiadas dudas, tal vez al principio el tema de la actualización de los valores, que la nueva ley especifica una actualización anual, pero esos temas, con nuestro asesoramiento se resuelven".

De todos modos, advirtió que "muchas personas firman un contrato y no lo leyeron. Es muy común. Los contratos debieran ser más cortos y con palabras más sencillas. Muchas personas, vienen cuando se dan cuenta de algún inconveniente, les pedimos que traigan el contrato y se da con que en el contrato se especifica, porque decía ?recibe todo en perfecto estado?, o ?acepta en el estado en que se encuentra?. La firma del contrato es el momento para prestar más atención, pero la mayoría no los lee en el momento".

Por otro lado, consideró que "lo bueno de la nueva ley de alquileres, es que se puede rescindir, y si uno avisa con tres meses de anterioridad, no tiene que pagar multa. Es algo importante".

"En la mayoría de los casos, a los inquilinos les falta información. El tema de la actualización anual ahora sí se conoce un poco más, pero al principio, venían a consultar por ese tema. También cuando se termina el contrato, vemos que en general, no se renuevan, porque se salta mucho en los montos. Tal vez antes se seguía en el mismo inmueble muchos años, pero ahora hay más movilidad. Eso tiene que ver con la situación que vivimos en el país", explicó.

La funcionaria recordó que, bajo su Dirección, funcionan las oficinas de Escrituración Social,

Personas Jurídicas, Entidades de Bien Público, Mediación, Información al Consumidor y Atención al Inquilino, todas con sede en Chacabuco 383, en el horario de 8 a 14. "No es por turno para una primer asesoramiento y consulta, aunque sí después se da cita para la audiencia", indicó.