Locales. Presentaron los esquemas de trabajo para el turismo del 2010

Funcionarios locales y de comunas regionales, participaron ayer de una jornada dada por la Provincia para mejorar la calidad de la prestaciones turísticas. En la oportunidad, se dieron herramientas técnicas destinadas a recepcionar de la mejor manera posible la mayor cantidad de visitantes.
El encuentro se desarrolló en el auditórium del Museo de Bellas Artes con la presencia del director Provincial de Desarrollo de Calidad y Servicios Turísticos; Marcelo Muscarello, y representantes de municipios del centro-sur de la Provincia. “Es una visita institucional representando a la Secretaría de Turismo de la provincia, cuyo titular Ignacio Crotto, estuvo en Tandil hace un par de semanas para dar el puntapié inicial a estas jornadas. La idea es, a través de la regionalización, dar a conocer todo lo que es el plan de acción y las pautas de trabajo para el corriente año que ha fijado nuestra área en materia de desarrollo turístico”, señaló en diálogo con LA VOZ el funcionario bonaerense.
La jornada realizada en la víspera es similar a las que tuvieron lugar en Bahía Blanca, San Pedro, Carmen de Areco y Mar del Plata, entre otras. Al igual que en Tandil, donde estuvieron presentes funcionarios del área de turismo de localidades vecinas, ya se trabajó la regionalización con el fin de tratar de coordinar el mayor esfuerzo posible.
Muscarello señaló que la charla estuvo destinada a secretarios y directores de Turismo de los distintas comunas de la región. “Más que una reunión de presentación de trabajos, se mostraron cuáles son los esquemas de trabajo que tenemos previstos para lo que queda del año”.
Estos puntos, añadió, son tendientes a “mejorar el turismo” y para eso se debe trabajar en darle la mayor calidad a las prestaciones, tanto para quién da el servicio como para quien lo toma.
El funcionario, señaló que en la Secretaría están a cargo de “todo lo relacionado con el mejoramiento de los standares de calidad en cuanto a las prestaciones del servicio hasta el Departamento de Estadísticas en donde se miden las distintas variables. Todo esto, si bien es muy abarcativo, es de corte netamente técnico y básicamente se trata en ver cómo se puede hacer para mejorar la calidad del servicio en todo su amplio espectro”.
Respecto a este último punto, sostuvo que, si se habla de estadísticas, a ellos “les llamó la atención la gran cantidad de turistas que se registraron durante el pasado verano y en Semana Santa, no solo en la costa sino también en nuestra ciudad. Me parece que el turismo es un fenómeno socioeconómico que ya nadie discute y que no pasa desapercibido para nadie, y mucho menos para los tandilenses”.
Al ser consultado sobre si se conocía cuál era la calidad y el servicio que prestan los operadores de nuestra ciudad, sostuvo que “es muy bueno. De todas formas, siempre hay cosas por mejorar porque el turismo es como la seguridad y la educación, siempre hay algo para mejorar. Siempre hay un parámetro para modificar o algo que se debe hacer para mejorar la atención a los visitantes”.
En definitiva, Marcelo Muscarello, señaló que “están trabajando y apoyando con hechos concretos la política que viene impulsado el gobernador Daniel Scioli. Para eso, estamos asistiendo a todos los municipios técnicamente en todo lo que necesiten para mejorar el turismo”.