Locales. Prórroga para el precio del abono básico del cable

La Oficina Municipal de Defensa deI Consumidor, dependiente de la Secretaría legal y técnica, confirma a los usuarios del servicio de cable que en virtud de la Resolución 93/2014, de la Secretaría de Comercio del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, se prorroga el abono básico mensual del servicio en la suma de 152 pesos, entre los meses de julio y septiembre de este año.
La resolución se refiere al abono básico mensual actualizable trimestralmente, y no comprende otros servicios que el consumidor o usuario del cable pueda tener contratado con la empresa prestataria, como servicio de internet, u otros canales específicos.
Los responsables de la Oficina local explicaron que es la Secretaría de Comercio Interior quien fijó las pautas para las operaciones de comercialización del servicio de televisión paga, para determinar el monto del abono básico que debía pagar mensualmente el usuario. Una  de las finalidades de la resolución fue la de establecer un precio igualitario, al que debían ajustarse todas las operaciones relacionadas al servicio.
Posteriormente fijan el precio del abono básico mensual en un monto actualizable cada tres meses. Actualmente rige la Resolución 93/2014 de esa Secretaria, que prorroga los términos de la Resolución 43/2014, siendo el monto fijo que rige para el usuario desde julio hasta el mes de septiembre de 2014 de 152 pesos.
Cablevisión no aplicó la fórmula establecida, lo que dio lugar a que diferentes Oficinas municipales de Información a los consumidores de la Provincia de Buenos Aires, presenten recursos ante la Justicia Federal. En el mismo sentido, el Defensor del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires ha logrado el dictado de la medida cautelar que establece que el usuario podrá pagar el abono básico mensual por el servicio de televisión paga, conforme a la Resolución 50/2010, y con sujeción a los montos fijados en la Resoluciones de la Secretaría de Comercio y las que se dicten en el futuro (teniendo en cuenta la actualización de los montos).
Para la OMIC Tandil es muy importante aclarar que como toda cautelar, se trata de una medida preventiva y no definitiva, y hasta tanto la Justicia resuelva la cuestión de fondo, el usuario podrá abonar el monto básico mensual, pero teniendo en cuenta que el conflicto no obtuvo aún un pronunciamiento judicial definitivo. Por eso el usuario verá reflejado en su factura de cable la diferencia y su acumulación mensual, entre el monto del abono básico mensual (Resolución 93/2014) y lo que pretende cobrar la Empresa proveedora del servicio de cable.
Esta medida cautelar del Defensor del Pueblo alcanza a todos los usuarios de la Provincia de Buenos Aires de televisión paga (Cablevisión S.A.), por ende los usuarios "pueden" abonar los 152 pesos, teniendo en consideración lo señalado respecto de la medida cautelar dictada por la Justicia.
Actuaciones recientes de la OMIC Tandil
En atención a las consultas diarias que recibe la OMIC, por los llamados y avisos que la Empresa prestataria efectúa a los usuarios, en los últimos meses se llevó a cabo una conciliación, en la que el representante de la Empresa manifestó que Cablevisión S.A no procederá al corte del servicio a ninguna persona que abone conforme la Resolución 50/2010, dejando aclarado que dicho pago se tomará a cuenta del precio del abono vigente y que la diferencia existente se acumulará como deuda mes a mes.
Por eso la OMIC aclara que si la Empresa prestataria se niega a recibir el pago, o corta el servicio de cable por ese motivo, o el cliente recibe un trato indigno, podrá realizar la denuncia ante esa dependencia.
La OMIC tiene su sede en la calle Chacabuco Nº 383, planta baja, de la ciudad de Tandil. Teléfono: 0800-333-0477. E-mail:consumidortandil@yahoo.com.ar Su horario de atención es de 8:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.