15 de diciembre de 2023

Locales

Locales. Recuerdan que, desde este lunes, se realizará el operativo de renovación de la SUBE

El horario de atención será de 7 a 14 horas, y se deberán dirigir los beneficiarios, de acuerdo a la terminación de su número de DNI. Los lunes los que terminen en 0 y 1; martes, 2 y 3; miércoles 4 y 5; jueves 6 y 7; y viernes, 8 y 9.

Los grupos que podrán tramitar su beneficio para el transporte público, en esta etapa, serán jubilados con la mínima, pensionados, veteranos de guerra, los obreros, personas con discapacidad y sus acompañantes, "y también vamos a estar sumando a los Pasajeros Frecuentes. Ellos tienen descuentos, digamos, hasta el 31 de diciembre, así que nosotros hemos gestionado la posibilidad de iniciar antes los operativos", explicó Brito.

La funcionaria recordó luego que "las personas que vengan a hacer una renovación tienen que traer todo original. Sea su DNI original, su recibo de haberes original, en el caso de las personas con certificado de discapacidad, con el original. Nosotros solamente vamos a chequear los datos porque hicimos la renovación a mitad de año. Así que no vamos a tener que incluir nuevamente todo el papeleo. Vamos a constatar los datos, a que esté todo en orden y automáticamente se hace la renovación. Quienes no lo hicieron en su momento tienen que venir con todas las copias de todo, de nuevo, para dar el alta".

En relación a las medidas dispuestas por el nuevo gobierno nacional, y eventuales cambios operativos en el sistema, la Directora de SUMO afirmó que "por ahora, a nivel nacional, no hemos tenido comunicaciones. En principio, sabemos que con lo que tiene que ver con atributos locales, no va a tener impacto. Todo el subsidio que tenía Gran Buenos Aires, AMBA, ya no lo va a tener más, pero aún no nos han dicho cuál va a ser el impacto".

"Nosotros seguimos trabajando con SUBE Nación en distintos aspectos", aclaró, y ahondó en que "en este momento estamos trabajando sobre el famoso GPS, del arribo predictivo, estimamos que va a estar en el mes de enero funcionando. Ya hicimos carga de datos y todo".

Asimismo, Brito recordó que la semana anterior se formalizó la posibilidad de realizar quejas y reclamos sobre el servicio a través de un chatbot, y volvió a detallar que "en el medio del colectivo van a ver unos stickers con un QR. Le sacan la foto, ahí inmediatamente van a ir al chat y pueden hacer reclamo, ya sea por frecuencia, por higiene, porque están usando el celular, porque va rápido y demás. También se puede adjuntar una foto, a ese chat".

Finalmente, anunció que "con respecto a SUBE y los estudiantes, a partir del mes de febrero vamos a estar iniciando lo que tiene que ver con este operativo nuevamente, pero dirigido solamente a estudiantes".

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