El Municipio junto al INCUTAN. Taller: "MERCHANDISING Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE"

El Municipio de Tandil a través de la Secretaría de Desarrollo Económico Local dictará junto a INCUTAN el Taller de "Merchandising y experiencia del cliente" destinado a Empresarios, gerentes y mandos medios, pertenecientes a industrias y comercios de todos los sectores de la economía local, que comercialicen sus productos y servicios al canal de consumidor final.

Emprendedores que hayan iniciado o se hallen en proceso de comenzar sus actividades con venta al público. Profesionales.

El taller estará a cargo del Lic. Fernando Mascetti y se realizará el 10 de octubre de 15 a 18hs en INCUTAN- Av. Espora 1120.

Inscribite a través del siguiente link: https://forms.gle/LqSbVt1PHaQ6Zk228

OBJETIVOS

El curso tiene como objetivo central brindar algunas herramientas teóricas y de aplicación práctica que permitan al empresario/comerciante analizar y tomar decisiones en materia de presentación exterior e interior de su tienda de manera tal que facilite y mejore la experiencia del cliente en el proceso de compras.

METODOLOGIA DE TRABAJO

El curso se caracterizará por la modalidad de taller, con el abordaje de algunos conceptos teóricos de base y posterior aplicación práctica, con el análisis de ejemplos concretos de empresas pymes y una actividad a desarrollar por cada asistente. Se valorará la activa participación de los concurrentes.

TEMARIO

- Concepto de merchandising

- Presentación exterior de la tienda: fachada, vidrieras, accesos y rótulos

- Presentación interior: la importancia de la ambientación/decoración, disposición de góndolas y pasillos, locales de libre distribución, lineal de góndola

- La experiencia que vive el cliente a través de los 5 sentidos.