14 de septiembre de 2011
Un complejo de cabañas de nuestra ciudad se convirtió en el primer establecimiento turístico de este tipo en el país en obtener la certificación de calidad bajo la norma IRAM-SECTUR 42210, que establece los parámetros óptimos en la prestación de servicios teniendo en cuenta la gestión de calidad, la gestión ambiental y la gestión de la seguridad.
Cabañas Las Pircas alcanzó el importante logro luego de más de un año y medio de trabajo para la implementación de los procesos y exhaustivos controles, hasta alcanzar la certificación bajo esta norma sectorial destinada a garantizar “notables mejoras en la calidad, la seguridad y por ende en la competitividad empresarial”.
El intendente Miguel Lunghi felicitó a los empresarios tandilenses Marcelo de Bernardi y Claudia Lirón, propietarios del emprendimiento, en el marco de un encuentro que mantuvo junto al secretario de Desarrollo Local del Municipio, Pedro Espondaburu y el director de Turismo, Ernesto Palacios.
El jefe comunal consideró en la oportunidad que "el paso que han dado estos emprendedores es muy importante para continuar consolidando a Tandil como un destino turístico de calidad en todo el país” y remarcó que “el gran desarrollo que tiene nuestra ciudad tanto en el sector turístico como en las distintas actividades es fruto del espíritu emprendedor de nuestra gente y de su esfuerzo, y porque el sector privado y el Estado municipal pueden trabajar juntos y coordinadamente”.
Por su parte, Claudia Lirón, titular del complejo de Cabañas, manifestó su satisfacción por la obtención de la certificación de calidad. “Fue un proceso de un año y medio de mucho trabajo para llegar a implementar todos los procedimientos estandarizados, con supervisiones y controles muy estrictos”.
“Esta norma de calidad tiene en cuenta tres cuestiones básicas para la prestación de los servicios: la gestión de calidad, la parte medioambiental y las medidas de seguridad y prevención”, detalló.
Lirón resaltó que “sin dudas esta certificación nos ha permitido mejorar claramente la calidad del servicio que prestamos, y esto lo vemos en las encuestas que realizamos entre nuestros clientes”.
Finalmente, la empresaria destacó que “es la primera certificación de calidad bajo esta nueva norma que se otorga a una cabaña en todo el país”.
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