Locales. El Municipio continúa capacitando a su personal

Durante las diferentes etapas que se desarrollaron en los meses de septiembre, octubre y diciembre, se capacitaron alrededor de 60 agentes municipales.

El diseño de los cursos se hizo en base a un diagnóstico previo realizado en conjunto con los directores de cada área y tiene como objetivo mejorar competencias como: la comunicación, la orientación al ciudadano, el compromiso, la motivación, el criterio analítico, la flexibilidad, la empatía, el manejo de conflictos, las relaciones interpersonales y la imagen.

Este tipo de iniciativas contribuye al logro de una cultura organizacional comprometida con los objetivos a cumplir, conocer las fortalezas y debilidades de los programas a partir de plantear indicadores de gestión que ayudan a medir objetivamente los avances y el éxito de un proceso, implementar modelos de calidad que permitan iniciar un proceso de mejora continua, convirtiéndose en un modelo virtuoso y de impacto en la sociedad y además mejorar el clima laboral.