Locales. El municipio desarrollará nuevas capacitaciones en gestión empresaria

Todos los interesados podrán inscribirse gratuitamente en la sede de esa repartición comunal, en el Palacio Municipal, o realizar consultas comunicándose al teléfono 43-2063 o vía email a: econlocal@tandil.gov.ar

El taller de Técnicas de Ventas se concretará los días 2, 9 y 16 de mayo de 19 a 22 horas, en la sala de reuniones de la Secretaría de Desarrollo Local, en Belgrano 485. Será dictado por la Licenciada en Administración de Empresas Norma Garrido y por el Sr. David Sureda, quienes capacitarán a los participantes en el proceso de la venta y plantearán diversas actividades prácticas.

El objetivo de esta propuesta “es definir el proceso de ventas, comprender los motores del éxito, construir credibilidad, utilizar las preguntas en el orden correcto para descubrir los motivos de compra del cliente, generar el interés del cliente en el producto, utilizar el conocimiento del producto de forma persuasiva, identificar señales de alerta y de compra, usar la motivación, en lugar de la manipulación, estar en contacto con el cliente, descubrir las objeciones ocultas, clarificar y reconciliar objeciones, generar el compromiso de compra”, explicaron los organizadores.

La inscripción también podrá realizar vía internet a través de http://moourl.com/o1juz

En cuanto al taller de Atención al Público, se llevará a cabo los días 24 y 31 de mayo y 7 de junio de 19 a 21 horas, también en la sede de la Secretaría de Desarrollo Local del Municipio.

En este caso, se adelantó que la capacitación apunta “a entender mejor al cliente y sus necesidades”, brindando herramientas claves para mejorar la relación con el cliente, metodología práctica para atención y fidelización, resolución de casos sobre mala y buena atención; y cómo agregar valor al cliente mediante el servicio. El taller incluirá también Gestión de contactos sobre “como mejorar los contactos personales, telefónicos y mails”.

Para este curso la inscripción podrá completarse on line a través del link http://moourl.com/p9qi7

Fuente: Dirección Comunicación y Prensa / Municipio de Tandil