Locales. Pagaron 180 pesos la tarjeta y por mal servicio demandarán a empresa de catering

Otra vez, una fiesta de egreso opacada por el mal servicio de catering. En diciembre de 2009 fue el papelón en el predio "Fuente de Alegría", que terminó judicializándose. Ahora, Polivalente y Comercio vieron opacado ese momento de felicidad en sus celebraciones de la semana pasada, en los altos de Unión y Progreso.
Ayer a la mañana, los padres de los graduados del Centro Polivalente de Arte iniciaron una presentación formal en la Oficina Municipal de Información al Consumidor, órgano que citará a la empresa responsable, a la que adjudican distintos incumplimientos a los puntos fijados en el contrato.
La problemática tiene antecedentes en Tandil. Y al parecer, los problemas que sufrieron los chicos de Polivalente el viernes se habrían dado también el miércoles, con la misma firma, y en el mismo club deportivo.
La abogada Belén Latorre, titular de la OMIC, confirmó que son varios los puntos que objetan los damnificados para con el prestador del servicio de catering.
Los principales cuestionamientos apuntan a la comida. "La mayoría de los asistentes comió pasadas las 2 AM y algunos ni siquiera comieron. El brindis, que según el contrato estaba pactado para las 3.30 AM, se hizo cerca de las 6 AM, cuando gran parte del público se había retirado", describió la funcionaria en torno a la denuncia.
La oficina comunal asesoró a los padres en torno a los términos del reclamo, que incluye el llenado de formularios, y presentación de fotocopias del contrato y DNI.
De todos modos, se concentró el caso general en una sola presentación, donde fueron detallados los términos de la denuncia.
Sin embargo, se trata de un paso meramente administrativo, puesto que si no hay conciliación o acuerdo entre las partes será sancionada la empresa por una presunta infracción, acto que podrá ser revisado judicialmente.
Cabe recalcar que el evento se llevó a cabo en Unión y Progreso, pero la denuncia recae sobre el propietario de la firma de catering.
Latorre remarcó que los familiares afectados llevaron toda la documentación correspondiente a la fiesta, se revisó el contrato y redactaron la denuncia.
"Los papás de Polivalente me comentaron que esta misma persona fue contratada por los papás de Comercio y también tuvieron problemas con el servicio de comida, sobre todo por las tablas de fiambres", señaló la letrada al programa "Cada Mañana" de AM 1560.
El contrato fue firmado por 80 padres, y se calculan 10 comensales por cada uno de ellos, lo que totalizan alrededor de 800 personas en el gimnasio.
La tarjeta tenía el valor de 180 pesos, e incluía un postre que tampoco fue provisto, de acuerdo a la queja emanada por los asistentes.
Belén Latorre aclaró además que, por encima de esta instancia administrativa de conciliación, también existen los mecanismos judiciales tradicionales para accionar en estos casos. Pues la OMIC no contempla daños y perjuicios.
"Uno tiene la ilusión de que sus hijos egresen en un evento especial, incluso trayendo familiares de La Plata y Buenos Aires. Al titular de la empresa lo buscaban dentro de la fiesta y había desaparecido. Se frustró una fiesta que pudo ser estupenda e inolvidable", expresó la entrevistada.
Hasta el 5 de enero tendrán tiempo todos los papás para presentar el formulario con la documentación pertinente, y allí se pondrán una fecha de audiencia donde irán ambas partes. Si el prestador concurre, se tratará de arribar a un acuerdo. De lo contrario, los conciliadores dejarán de ser parte del procedimiento y la oficina sancionará eventualmente a la empresa. Si el empresario no se presenta también será sancionado.